고속버스 취소 수수료 인상, 2025년 5월부터 달라지는 규정 완벽 가이드

고속버스를 자주 이용하는 분이라면 반드시 알아야 할 중요한 변화가 다가옵니다. 2025년 5월부터 고속버스 취소 수수료가 인상되며, 요일 및 시기에 따라 차등 적용됩니다.

특히 주말이나 명절 기간에 취소하는 경우 더 많은 수수료가 부과될 예정이고, 기존의 고정된 취소 수수료율에서 벗어나 출발 전과 후의 수수료 차이도 더욱 커지게 됩니다.

이번 정책 변화의 주요 목적은 ‘노쇼(No-show)’를 줄이고, 좌석을 더욱 효율적으로 배분하기 위함입니다. 이번에 바뀌는 규정을 잘 숙지하셔서 불필요한 비용을 방지하세요!

📋 목차

• 1. 달라지는 취소 수수료 기준
• 2. 출발 전과 후 취소 수수료 비교
• 3. 취소 수수료 인상의 배경
• 4. 이용자에게 미치는 영향
• 5. 시외버스 취소 수수료 변화 가능성
• 6. 2025년부터 달라지는 예매 전략

 

1. 달라지는 취소 수수료 기준

국토교통부는 2025년 5월 1일부터 고속버스 취소 수수료 기준을 전면 개편한다고 밝혔습니다. 기존에는 365일 동일한 취소 수수료가 적용되었으나, 이제는 요일과 명절 기간에 따라 수수료가 달라집니다.

구분	현행	2025년 5월 이후
평일(월~목)	10%	10% (변동 없음)
주말(금~일, 공휴일)	10%	15% (5% 인상)
명절(설·추석)	10%	20% (10% 인상)

2. 출발 전과 후 취소 수수료 비교

기존에는 출발 1시간 전까지 취소 시 10% 수수료가 부과되었지만, 이제는 출발 3시간 전까지 낮은 수수료가 적용됩니다.

구분	현행	2025년 5월 이후
출발 3시간 전까지	10%	10% (변동 없음)
출발 3시간~출발 직전	10%	15~20%
출발 후	30%	50% (2025년) → 70% (2027년)

🚀 요약: 취소 수수료 개편 핵심 포인트

• 📌 주말 및 공휴일 취소 수수료가 10% → 15%로 인상
• 📌 명절 기간 취소 수수료가 10% → 20%로 인상
• 📌 출발 3시간 전까지 취소 시 현행 유지
• 📌 출발 3시간 이내 취소 수수료 상향 조정
• 📌 출발 후 취소 수수료가 단계적으로 70%까지 인상 예정

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3. 취소 수수료 인상의 배경

국토교통부가 이번 개편을 단행한 주된 이유는 '노쇼(No-show) 문제 해결'과 좌석의 공정한 배분입니다. 특히 주말과 명절에 저렴한 취소 수수료를 이용한 편법적인 예매가 증가하면서, 정작 필요한 승객들이 좌석을 구하지 못하는 문제가 발생했습니다.

4. 이용자에게 미치는 영향

이번 수수료 인상은 고속버스 업계의 좌석 운영을 보다 효율적으로 만들 수 있지만, 반대로 이용자 입장에서는 금전적 부담 증가가 불가피합니다.

🛠 실전 예매 & 취소 팁

• ✅ 고속버스 예매 시, 일정이 확정된 경우에만 예매하세요.
• ✅ 주말 & 명절 기간에는 취소 수수료가 높아지므로 신중한 예매가 필요합니다.
• ✅ 출발 3시간 전까지 취소하면 비교적 적은 수수료로 취소 가능합니다.
• ✅ 출발 후 취소는 최대 70% 수수료가 부과되므로 가급적 피하세요.

5. 시외버스 취소 수수료 변화 가능성

국토교통부는 시외버스 업계에도 유사한 취소 수수료 정책 개편을 권고할 예정입니다. 이에 따라 시외버스 취소 수수료도 점진적으로 인상될 가능성이 있습니다.

 

📌 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q: 2025년 5월 이후 취소 수수료는 언제부터 적용되나요?

A: 변경된 취소 수수료는 2025년 5월 1일 이후 발권된 승차권부터 적용됩니다.

Q: 명절 취소 수수료가 기존보다 얼마나 오르나요?

A: 기존 10%에서 20%로 인상되며, 이는 기존보다 2배 높은 수수료율입니다.

Q: 주말과 공휴일 취소 수수료는 얼마인가요?

A: 주말(금~일) 및 공휴일 취소 시 기존 10%에서 15%로 인상됩니다.

Q: 출발 후 취소하면 얼마를 환불받을 수 있나요?

A: 출발 후 취소 수수료는 2025년 50%, 2027년까지 70%로 인상되므로 최대 30%만 환불받을 수 있습니다.

Q: 시외버스 취소 수수료도 인상되나요?

A: 현재 시외버스 취소 수수료 개편은 권고사항이지만, 향후 고속버스와 비슷한 기준이 적용될 가능성이 높습니다.

Q: 취소 수수료를 피할 방법이 있을까요?

A: 가급적 출발 3시간 전까지 취소하는 것이 가장 좋은 방법이며, 명절이나 주말 예매 시 신중하게 일정을 조정하는 것이 중요합니다.

 

6. 2025년부터 달라지는 예매 전략

2025년 5월부터 달라지는 취소 수수료 정책을 고려하여, 고속버스 예매 시 더욱 신중한 접근이 필요합니다. 특히, 주말 및 명절 기간에는 일정 변경이 어려울 수 있으므로 사전 계획이 중요합니다.

🚀 결론

이번 고속버스 취소 수수료 개편은 노쇼 방지 및 좌석 배분의 공정성을 위해 시행되는 중요한 변화입니다. 이용자 입장에서는 부담이 될 수도 있지만, 보다 신중한 예매 계획을 세운다면 추가 비용을 최소화할 수 있습니다.

고속버스 이용을 앞두고 계신다면, 새로운 취소 수수료 정책을 꼭 숙지하고, 불필요한 수수료를 방지할 수 있도록 일정을 조정하세요!

📌 추가 참고 자료

🔍 고속버스 취소 수수료 검색 📚 고속버스 예매 가이드 🚌 코버스 공식 홈페이지